叶某系一家时尚箱包东家主，永恒正在某购物平台上发卖箱包。2023年10月9日，何某下单从叶某规划的网店采办一辆折叠购物幼拉车。收到商品后，何某以商品存正在质料题目为由，与叶某举办疏导，又因两边疏导不畅而申请平台介入，平台向何某发送“仅退款”链接，因此何某正在收到退款后并未将商品退回。叶某很是憎恨，始末几次网上和谐未果后，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，条件被告何某支拨幼拉车货款43元、诉讼调档费510元诚信、误工费500元、状师费1000元。

　　法院以为，被告何某通过某购物平台从原告叶某规划的市肆采办折叠购物幼拉车，两边建树新闻收集交易合同闭连，该合同闭连合法有用，两边均应服从合同施行各自的职守。叶某依约向何某发货涉案商品，何某则应按约支拨货款。何某称商品有质料题目，但其已通过平台的介入申请退款告捷，应该视为两边交易合同的消释。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”固然适合收集平台消费准则，但凭据忠实信用规则，该种“仅退款不退货”的举动不适合法令包庇消费者权利的初志，权柄不应被滥用。

　　因为案涉商品已不存正在，无法举办返还，故何某应将商品对应款43元返还给叶某。同时，鉴于何某不存正在恶意通过“仅退款”赚钱举动，且叶某提交的证据亏折以说明诉讼调档费、误工费、状师费系其合理需要耗损，故看待叶某的该局限诉讼仰求，法院不予赞成。

　　法官庭后透露，本案固然标的额很幼，但对幼本钱电商来说，面临豪爽的“仅退款”操作确实难以担当。行动商家，一方面要诚信遵律例划，正在平台上供给货真价实的商品。另一方面，当合法权利受到损害时，要通过法令本领依，同时要理性的成见本人的耗损，切莫不确凿质的成见，从而补充本人的诉讼本钱。

　　法官指挥，收集并犯法表之地，消费者正在网上购物时也要遵循法令律例，争持忠实信用规则。当消费者碰到采办的产物存正在质料瑕疵时，要慎用运用“仅退款”准则，切莫存有荣幸情绪，大肆运用该准则，诈骗该准则恶意仅退款不退货。同时正在面临非恶意退款被告状时，要冷静镇定，保存好证据，同时要踊跃应诉诚信。

　　叶某系一家时尚箱包东家主，永恒正在某购物平台上发卖箱包。叶某很是憎恨开云电竞，始末几次网上和谐未果后，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，条件被告何某支拨幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、状师费1000元。开云电竞购物仅退款不退货 有违诚信返还货款